Политика обработки персональных данных

AlimarTour · редакция от 7 октября 2026 года

1. Оператор и область действия

Документ описывает обработку данных в анкете подбора тура на сайте AlimarTour. Владелец сайта и оператор персональных данных: ИП Арбузова Ирина Александровна, ИНН 645290802678, ОГРНИП 314645014800015. Адрес для обращений: г. Саратов, ул. Большая Садовая, д. 197. Контакт для обращений: snaillab@yandex.ru. Ирина работает турагентом в агентстве AlimarTour — ИП Делиавер-Битенев А.А., ИНН 772480460228, ОГРНИП 319502700074513. Сведения об агентстве приведены отдельно от сведений об операторе сайта. Указание агентства само по себе не означает передачу ему данных анкеты.

2. Для чего нужны данные

Для индивидуального подбора поездки, уточнения пожеланий, подготовки предложений и связи с заявителем по его запросу. Отправка заявки не является бронированием. Согласие в этой анкете не предназначено для рекламных рассылок.

3. Какие сведения содержат формы

Форма «Вопрос — ответ» содержит имя, email для ответа, текст вопроса и подтверждения ознакомления с политикой и согласия. Они используются для ответа на обращение. Технический журнал отправки хранит номер обращения, контрольную сумму и статус письма без текста обращения.

Имя, телефон и страна номера, email, предпочтительный мессенджер; страна и город вылета, направление, курорт, диапазон дат, продолжительность отдыха, бюджет, количество взрослых и детей, возраст детей, пожелания к отелю и питанию, сведения о наличии загранпаспорта и другие добровольно указанные пожелания.

Не указывайте номера паспортов, платёжные реквизиты, медицинские сведения и другие чувствительные данные. Для предварительного подбора достаточно возраста детей без их имён и документов. Сведения о других путешественниках сообщайте только при наличии соответствующих полномочий.

4. Как работает текущая версия

Ответы вводятся и проверяются в открытой странице. При доступной отправке после подтверждения ознакомления и согласия данные передаются обработчику на хостинге Джино и направляются электронной почтой на snaillab@yandex.ru через Яндекс Почту. После перезагрузки страницы ответы очищаются; приложение не записывает их в localStorage.

При загрузке сайта хостинг и сервис шрифтов могут получать технические сведения о запросе, включая IP-адрес и данные браузера. Это отличается от отправки содержимого анкеты. Условия работы инфраструктуры и место обработки должны быть уточнены оператором до запуска приёма заявок.

5. Обработка обращений

Предусмотрены получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование для подбора и связи, передача уполномоченному турагенту, блокирование и удаление. Канал уведомлений — электронная почта, ящик snaillab@yandex.ru в Яндекс Почте. В Telegram данные из форм не отправляются. До включения отправки оператор должен определить получателей, условия доступа, места хранения и применимые требования к передаче данных. Данная редакция не утверждает, что эти условия уже выполнены.

6. Основания и подтверждения

Ознакомление с политикой и согласие на обработку подтверждаются отдельно. Чекбоксы не отмечаются автоматически. Открытие документа само по себе не даёт согласия. До отправки пользователь может снять отметку или закрыть страницу. После запуска обработка должна осуществляться на применимом законном основании, включая согласие заявителя, когда оно требуется.

7. Сроки хранения и удаление

В текущей версии введённые ответы не сохраняются приложением после перезагрузки страницы. После подключения приёма заявок сведения обрабатываются до завершения подбора и общения по запросу либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание. При достижении цели или прекращении основания обработки данные подлежат удалению или обезличиванию в применимые установленные законом сроки. Данные, необходимые для исполнения отдельного договора или выполнения требований закона, хранятся на соответствующем самостоятельном основании.

8. Обращения пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие. Обращения можно направлять по электронной почте snaillab@yandex.ru. Письменное обращение можно направить по адресу: г. Саратов, ул. Большая Садовая, д. 197. Укажите имя, контакт для ответа и содержание запроса; не прикладывайте копии документов без необходимости. Отзыв не исключает обработку по самостоятельному законному основанию, если оно применимо.

9. Защита и обновления

До запуска оператор определяет круг допущенных лиц и необходимые организационные и технические меры защиты. Для доставки обращений используются хостинг Джино и Яндекс Почта. При изменениях публикуется новая редакция с датой обновления.